1.定義階段
主要內容包括:定義核心采購流程和關鍵要求，從客戶的角度分析評估核心流程對采購績效和潛在效益的影響，找出對客戶最重要的是什么，即“CTQ”。
2.尺寸
測量是針對采購過程中的缺陷，找出關鍵點，建立基本的測量步驟。
在測量階段，DMAIC建議通過分析采購流程圖和與采購績效相關的數據，找出對采購績效有重要影響的數據，然后分析失效模式的影響和危害性，完成過程描述。
3.分析
為探究問題根源，通過統(tǒng)計分析，找出影響采購結果的潛在因素，找出最重要的缺陷根源，找出與缺陷相關的關鍵因素。DMAIC針對不同情況提出了許多具體的統(tǒng)計分析工具。
4.改進
改進計劃的實施階段主要包括策劃采購的實施過程，確定采購過程中的改進措施，確定管理模式和進度要求，對采購管理中的問題及時采取糾正措施。對遇到的問題采取相應措施，并及時對實施過程進行評估和總結。
5.控制
為確保持續(xù)改進和不間斷測量，應采取措施保持改進后的采購流程的質量水平，并確保長期效益。從長遠來看，控制是提高采購質量和成本的關鍵。
DMAIC是一種創(chuàng)新的6σ方法，它強調量化方法和工具的應用，對顧客滿意度的詳細定義和量化表達。每個階段都有明確的目標，輔以相應的工具或方法。6σ模式采購管理不僅注重持續(xù)改進，更注重目標。通過這種模式的實施，采購部門可以清楚地知道自己的水平、改進與目標的距離等。
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