1.明確的目標(biāo)


我必須在早上8:30到達車站并開始工作。


2.過程梳理



FMEA在上班流程中的運用


3:列出相關(guān)資源


比如起床要看鬧鐘。


4:列出故障模式(風(fēng)險)


比如鬧鐘——它可能不會響，可能會遲到。


5.潛在故障影響分析(風(fēng)險附帶影響)


比如鬧鐘沒響，已經(jīng)很晚了。影響:就是不能按時起床。


這可能會影響到之前設(shè)定的“我想早上8:30到達車站開始工作”的目標(biāo)。


第一、第二、第三、第四和第五步反映在模板中:


FMEA在上班流程中的運用


6.風(fēng)險嚴(yán)重度評分


嚴(yán)重性、后果項目的影響是什么？


數(shù)值范圍:[最小影響=1，最大影響=10]


很多人可以一起打分，算出平均值。專業(yè)化程度高，參與項目得分權(quán)重高。


示例:


如果鬧鐘不響，你不能按時起床，會直接影響目標(biāo)。


SEV=10


如果鬧鐘響晚了，你就不能按時起床，直接影響目標(biāo)。


SEV=10


最嚴(yán)重的風(fēng)險要強調(diào)！


7.故障原因分析(風(fēng)險原因分析)


示例:


鬧鐘沒有響。原因:鬧鐘壞了；鬧鐘沒電了；


鬧鐘響得很晚。原因:動力不足。


8:出場得分，OCC


OCC:發(fā)生的程度，風(fēng)險發(fā)生的可能性？


值范圍:[不太可能=1，可能=10]


示例:


鬧鐘壞了，這幾乎是不可能的。


OCC=1


鬧鐘沒電了，這種情況很少發(fā)生。


OCC=2


偶爾會缺電。


OCC=4


9.計算風(fēng)險，SEV x OCC


示例:


鬧鐘壞了，這幾乎是不可能的。


危險=10


鬧鐘沒電了，這種情況很少發(fā)生。


危險=20


偶爾會缺電。


危險=40


最應(yīng)該強調(diào)的是高風(fēng)險！


10:可識別性得分，DET


DET:可識別性，風(fēng)險是否容易識別。


值范圍[易于識別=1，無法識別=10]


示例:


鬧鐘壞了，很容易識別。


DET=1


鬧鐘沒電了，很容易識別。


DET=1


動力不足，不易識別。


DET=5


1.計算風(fēng)險得分，PRN


PRN =塞夫x OCC x DET


示例:


鬧鐘壞了，PRN=10x1x1=10


鬧鐘沒電了，PRN=10x2x1=20


功率不足，PRN=10x4x5=200


要強調(diào)120分以上！并采取措施！


12.制定措施，指定責(zé)任人


示例:


鬧鐘壞了，每天檢查自己


鬧鐘沒電了，每天檢查自己


動力不足，每天檢查自己


13.實際執(zhí)行監(jiān)測


1、實際情況；


2.對應(yīng)的服務(wù)提供者、OCC、DET、盧旺達愛國陣線


完整的準(zhǔn)時工作FMEA管理表如圖所示:


FMEA在上班流程中的運用


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