六西格瑪之DMAIC五步循環改進法


1.定義:明確需要改進的目標和進度。企業高層領導是確定企業的戰略目標。中層經營目標可能是提高制造業的生產,新項目層的總體目標將是降低殘留產品,提高工作效率。定義環節的關鍵是建立問題、總體目標和步驟。


2.測量(Measure):根據統計數據,準確測量和,掌握當前的質量水平,具有靈活合理的評價指標。準確測量和評價環節的關鍵是分析問題的重點,依靠重要統計數據減少問題的范圍,找出問題造成的重要原因,建立問題的核心。


3.分析:使用生物學工具分析所有系統軟件,找到少數危害質量的主要條件。根據邏輯分析方法、觀察方法、訪談方法等方法的選擇,深化對評估問題造成的原因的分析,確定其中是否存在邏輯關系。


4.改進(Improve):應用項目風險管理和其他可視化工具,為主要條件制定最佳改進方案。根據討論和各方面的建議,制定多個可供選擇的改進方案,篩選出最理想的改進方案并付諸實施。實施6鯰改進可以部分改進原始步驟;在原始步驟中存在許多問題或可塑性較大的情況下,您還可以重新設計步驟發布新的工作流程。


5.控制(Control):監控器采用新的系統軟件步驟,以有效地保持改進的結果,以充分利用所有步驟。根據改進方案中預先確定的操作規范,在整個改進過程中,應立即處理各種問題,使整個改進過程不會偏離預先確定的軌道,造成重大錯誤。


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