當在社交場合討論話題時,天行健六西格瑪顧問建議:使用DMAIC模板為你想要傳達的內容制定一個思維路線圖,應用六西格瑪DMAIC改善溝通方式。具體內容如下:


如何應用六西格瑪DMAIC改善溝通方式


1.定義階段


定義主題及其在生活過程中對他人的影響,說清楚如何解決這一問題將改善他人的生活質量。


2.測量階段


根據手頭上的數據用谷歌快速搜索,就可以幫助我們找到VSM價值流圖或者因果圖。例如,這些正在討論的內容都可以被描述為尼爾森收視率,或者圖表。


3.分析階段


使用定義階段和測量階段上的工具,驗證您的觀點。記住,數據和分析不會撒謊,它們是驗證主題當前狀態的數字。


4.改進階段


陳述你找到的最好的潛在解決方案,再次驗證你的觀點以及這些解決方案的有效性。顯示你找到的數據。你甚至可以假設一個場景。


5.控制階段


展示或講述你將如何維持你的新假設解決方案。即使你沒有真實的數據,一個基于主題事實的深思熟慮的假設也會證明你的觀點。在許多創意產業或初創企業中,可用的數據是關于項目主題的數據,但不是關于剛剛創造出來的實際產品或服務的數據。


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