企業實施六西格瑪管理需要注意的14個要點


1.建立改進產品和服務的長期使命,從而保持企業的競爭力,保證企業的生存和發展,并為人們提供工作機會。


2.接受理念,把尊重人作為管理理念。


3.不要說質量靠檢驗。


4.不要只按價格做生意,要著眼于總成本最低。


5.通過不斷改進生產和服務系統,提高質量和生產率,降低成本。


6.搞好培訓。由于缺乏足夠的培訓,人們常常因為不知道如何工作而做不好工作。


7.領先。領導力意味著幫助人們做好工作,而不是指責或懲罰威脅。


8.消除恐懼,讓每個人都能有效地為組織工作。很多員工不敢問問題,不敢出主意,即使不知道自己的職責,不知道對錯。他們要么繼續以錯誤的方式做事,要么什么都不做。恐懼帶來的損失是驚人的。要保證質量和生產力,每個人都要有安全感。最愚蠢的問題總比沒有問題好。


9.消除部門之間的壁壘。不同部門的成員應作為一個團隊工作,發現和解決產品生產和使用中可能遇到的問題。


10.取消一般員工的標語、口號和數字目標。而且質量和生產效率低的原因大部分在于體制,普通員工解決不了所有問題。


11.取消配額或指標。定額關心的是數量而不是質量。人們可能會不擇手段地追求配額或目標,包括犧牲組織的利益。


12.消除影響工作完善的障礙。人們渴望做好工作,但不合格的管理者、不合適的設備和有缺陷的材料會阻礙人們。這些因素必須消除。


13、開展強有力的教育和自強活動。組織中的每個成員都應該不斷地發展自己,以便能夠滿足未來的要求。


14."讓組織中的每個人都行動起來,實現變革."在這些管理原則中,接受新思想、持續改進、領導力和團隊合作等理念對六西格瑪全員參與、加強領導力和持續創新具有重要的借鑒意義。


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