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六西格瑪設計是21世紀質量管理的趨勢

六西格瑪設計并不是簡單的對六西格瑪的擴展改進，而是一種根本不同的管理方式。六西格瑪設計贊賞六西格瑪的改進方法，但六西格瑪設計更進一步，將產品和服務設計的源頭追溯到設計層面，仔細檢查生產和服務過程中的缺陷，而不是停留在質檢層面或生產層面。

六西格瑪設計的內容可以整合企業中的關鍵職能，將客戶的聲音轉化為客戶的需求，并準確定位客戶需求的表現，去除客戶不愿意支付的表現，降低冗余成本，增加產品價值。同時，六西格瑪設計還強調如何顯著提高產品的可制造性，減少裝配時間，減少零件數量，重用產品族中的零件，提高產品對零件波動的魯棒性，使企業在世界任何地方都能以最低的成本、最少的庫存、最快的速度生產或提供服務。

六西格瑪設計通過在研發的最早階段將性能因素融入設計中，找到產品或服務缺陷的來源。它教導人們從設計項目一開始就使用系統的方法讓最合適的人參與進來，問正確的問題，使用正確的工具。

六西格瑪設計適用于任何行業、任何產品或工藝的設計。它可以用于創建新產品和服務，優化軟件設計和系統集成，或者提高現有產品的性能。公司可以使用六西格瑪設計確保產品和工藝以更強的可靠性和更高的性價比設計、投產和投放市場，避免出現花費巨大成本重新設計項目的情況。

六西格瑪設計日益普及的關鍵在于:用科學的方法準確理解和把握顧客的需求，以滿足顧客的需求為最高原則，對新產品/服務流程進行穩健設計，使產品/服務以低成本達到六西格瑪質量水平；同時，產品/服務本身具有抗干擾能力，即使使用環境惡劣或操作不當，產品/服務仍能滿足客戶的需求。六西格瑪設計是幫助提高產品質量和可靠性、降低成本、縮短開發周期的有效方法，具有較高的實用價值。六西格瑪設計的產品/工藝質量甚至可以達到六西格瑪或以上的水平。

因此，可以說六西格瑪設計是21世紀質量管理、流程優化和產品改進方法的發展趨勢。