六西格瑪設(shè)計實施的基礎(chǔ)
應(yīng)用六西格瑪設(shè)計要求企業(yè)高層管理者對六適馬有清晰的認識,并致力于其實施。DFSS的實施要求企業(yè)在六西格瑪改進中有實施DMAIC的堅實基礎(chǔ)。此外,良好的內(nèi)部管理溝通系統(tǒng)和對質(zhì)量管理的重視也是實施DFSS不可或缺的條件。
項目選擇
DFSS項目的選擇對項目的成功有著重要的影響。首先,項目選擇應(yīng)該始終以客戶需求為導(dǎo)向。DFSS的核心是有效獲取面向客戶的產(chǎn)品需求,并將這些需求嵌入到產(chǎn)品開發(fā)中。同時考慮到企業(yè)的實際情況,如工藝、人力、流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、供應(yīng)商水平等。其次,項目的選擇要讓管理層參與進來,組織一個跨職能的團隊,確保產(chǎn)品的設(shè)計是從產(chǎn)品的整個生命周期來考慮的。并規(guī)定了必要的可量化指標(biāo),這些指標(biāo)將成為今后評判六項適馬活動成效的重要依據(jù)。
項目審查
管理層應(yīng)按計劃分階段定期審查六西格瑪設(shè)計的實施情況。DFSS與一般六西格瑪改進項目在評估上的區(qū)別在于,DFSS要根據(jù)市場等外部環(huán)境的變化,及時評估項目的必要性和可行性,為下一階段的項目實施提供指導(dǎo)。原因是創(chuàng)新設(shè)計存在很大風(fēng)險,需要根據(jù)階段目標(biāo)的達成情況和市場情況做出終止或繼續(xù)項目的決定。在某些情況下,提前終止項目會為企業(yè)節(jié)省資源。如果條件允許項目繼續(xù)進行,應(yīng)制定必要的糾正措施來調(diào)整計劃和目標(biāo)。如果我們沒有通過評估,我們將把早期的缺陷和不足帶到設(shè)計過程的后期來解決,然后我們將付出更沉重的代價。
業(yè)績評估
六西格瑪設(shè)計的部分成果可以通過一些指標(biāo)的實現(xiàn)來體現(xiàn),比如項目選擇階段量化的績效指標(biāo),我們不應(yīng)該忽視六西格瑪設(shè)計的隱性收益。因為對于一項創(chuàng)新設(shè)計來說,其預(yù)期收益一般在新產(chǎn)品生產(chǎn)初期難以衡量,其對企業(yè)的收益很可能在很長一段時間內(nèi)才能體現(xiàn)出來。因此,在評估DFSS項目時,應(yīng)充分考慮這些因素。