①隨時傾聽客戶；
②通過橫向比較，不斷分析競爭對手和市場；
③不斷充分利用適用的現代科學技術、方法和工具，創造自己獨特的核心能力和知識產權；
④與企業的戰略保持一致，通過提高企業的核心能力和文化水平來達到增強競爭優勢的目的，使企業的受益者滿意；
⑤不斷研究顧客需求的變化，發掘新的需求，增強顧客滿意的新產品和新服務的開發能力，快速開發和營銷適銷對路、顧客期待的新產品和新服務；
⑥不斷創新產品和服務，提高產品和服務質量，降低產品和服務成本，縮短產品交付時間。
DFSS的實施策略是:在企業戰略的指導下，從六西格瑪的設計策略出發，進行全方位、多角度的需求分析、市場分析和內部能力分析，創造或利用適用的方法和工具，將技術、組織和管理、經濟與客戶的需求和期望相結合，形成自己的六西格瑪設計的方式和方法。實踐證明六西格瑪設計管理方法是企業克敵制勝的法寶。
定義六西格瑪設計的基本工具包括:項目規劃、項目管理、六西格瑪設計項目團隊的協作與合作、頭腦風暴、Kano分析、顧客滿意度評價、QFD、創新理論、方法和工具、競爭情報、橫向比較和競爭對手分析、CTQ與CTP的研究、六西格瑪設計項目的計劃。
上一篇:六西格瑪設計構想階段的含義及目標
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.shwanjiahao.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
