江蘇某新材料技術股份有限公司為了提高員工分析解決問題的能力,2018年9月22日邀請深圳天行健咨詢公司在企業內部舉辦了《解決問題的8步法(8D)實戰培訓》,有部分管理人員及技術骨干共40余人參加了本次8D實戰培訓。

江蘇某新材料公司解決問題的8步法(8D)實戰培訓圓滿完成

此次培訓由深圳天行健咨詢精益六西格瑪黑帶大師、項目總監李國武老師授課。培訓主要圍繞8D的分析步驟,李老師用行業的例子一步一步的說明了各個步驟的目的、重點內容和注意事項,且不斷強調8D分析過程是一個團隊合作的過程。

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例如第一步建立小組,看起來簡單的一句“只是找幾個人幫忙”,不僅要召集所有問題相關的人員,還要讓大家都能參與進來,各司其職,這樣才有歸屬感,才能激發大家的工作熱情。

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培訓中,參加培訓的人員認真學習,積極互動,各小組用工作中的實際案例進行分析討論。這次培訓學員不僅學習了5W2H的問題描述方式,還有頭腦風暴、腦力激蕩、魚骨圖等確立根本原因的手段。

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知道了在發生問題后,要在明確的時間內要采取臨時措施,來避免損失繼續擴大,再根據根本原因制定長久對策。在制定長久對策后,還要利用圖表和數據等方法來檢證對策的有效性。同時還了解到,防止再發的有效措施就是標準化、流程化。

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通過本次8D實戰培訓,參加培訓的各位學員紛紛表示,李老師的專業講解和靈活多變的授課方式讓學員受益匪淺。在對于問題的解決方法和處理上均有不錯的收獲,對于今后實際工作幫助很大,將學習運用到實踐中,提高工作效率,不斷改善產品品質。

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