二、測量階段（Measure）
1、目標或目的
2、成 果
3、相關(guān)工具
4、需要解答的問題
三、分析階段（Analyze）
1、目標或目的
2、成 果
3、相關(guān)工具
4、需要解答的問題
四、改善階段（Improve）
1、目標或目的
2、成 果
3、相關(guān)工具
4、需要解答的問題
五、控制階段（Control）
1、目標或目的
2、成 果
3、相關(guān)工具
4、需要解答的問題
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