每一個精益六西格瑪工具都不僅用于改進業務流程,還用于消除浪費,以便最終的結果是讓客戶滿意。這就是企業存在的原因--生產出色的產品或服務。讓我們看看六西格瑪中使用的一些工具。


5why分析法:假設有問題。一直問為什么,直到你回答了問題的核心,你才能找到問題的原因。


魚骨圖:這也可以稱為頭腦風暴中使用的因果圖。我們都知道,頭腦風暴是一種獲得解決方案的創造性自由流動方式,而魚骨圖是一種結構化工具。


DMAIC:這是精益六西格瑪中用于改進現有業務流程的天才模板。


-定義:新產品或服務的目標,設定現實和可測量的目標,以及為什么需要它。


-測量:您必須知道至關重要的因素,這應該包括任何參數,包括風險,還包括對生產過程和產品能力的評估。


-分析:在這里,您可以開發設計備選方案,使用不同的組合和結果,并選擇能夠工作的最佳組件。


-改進:基本上開發了一個詳細的原型。完成此操作后,將開發一個更詳細的版本,其中錯誤可能導致需要修改當前版本。


-控制:這是將新設計的產品進行實際測試的最后一步,以查看它是否能完美運行??赡苄枰M行多次運行,以查看質量是否達到絕對水平。


學習精益六西格瑪確實會改善你的思維,因為它能讓你保持條理,并有助于確定優先順序,從而不遺余力。我們都傾向于以自由流動的方式思考,所以我們會遺漏有價值的信息,從而導致我們遇到麻煩。精益六西格瑪工具的好處在于它幾乎適用于商業和生活的各個方面,幫助我們解決麻煩。


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