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六西格瑪管理在Z公司中的應用案例

作者:天行健管理咨詢    分類:六西格瑪案例    時間:2014-05-28 09:21:00

進入21世紀以來,我國航空工業企業正面臨著越來越激烈的競爭環境,迫切需要質量管理理念和質量管理手段的創新,從美國通用電氣公司、聯合信號公司和洛克希德·馬丁公司等世界級跨國公司推行六西格瑪管理取得成功經驗來看,該管理模式應該比較適宜于在我國企業推廣與應用;但是,考慮到我國航空工業企業所具有的鮮明文化特色,簡單照搬國外的做法很難保證六西格瑪管理真正取得實效。因此,我國航空工業企業在推行六西格瑪管理時,要根據自己本行業的特點,不斷改進六西格瑪管理。



Z公司及質量管理中存在的問題

Z公司是以航空發動機設計和生產為主的大型骨干企業,創建于1982年、是國家“一五”重點建設項目之一。從90年年代末開始,公司吸收現代企業管理思想,系統引進了國外先進的技術和管理思想,并進行了大規模的技術改造,形成了完整的加工能力,成為我國大型發動機研制生產基地,在國內外有比較高的聲譽。


從2003年開始,Z公司就致力于同世界上著名的航空發動機制造公司開展業務合作關系。先后與英國、美國,美國、加拿大和法國等國際著名航空發動機公司建立了長期的合作關系,為這些國際著名的航空發動機公司加工制造飛機發動機零部件,成為這些公司在國內航空產品的采購基地。


然而,在2008年的時候,由于航空發動機產品在質量方面檢驗和驗收標準非常嚴格,絕大部分產品要求百分之百檢驗、幾乎達到了零缺陷的質量要求。Z公司在近年的發展中遇到生產質量成本增長較快,產品返修率高,產品不能及時交付等一系列問題,因此,原有質量管理體系和方法就難以滿足航空發動機產品生產和新零件試制的要求,如何適時調整、不斷改進產品質量管理和生產過程控制方法,找到一種適合本企業特點的質量管理方法和手段,從而提高企業產品質量、改善工作流程,增強企業國際競爭力,已成為關系到航空企業生產發展的重大問題。

 

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