精益不能使過程處于統計控制之下;


六西格瑪單獨不能快速提高運營效率或減少投資資本;


兩者結合可以降低復雜性的成本。


換句話說,六西格瑪和精益經常被認為是對立的項目。精益的倡導者認為六西格瑪不關注任何變化速度和過程,而六西格瑪的倡導者指出精益在一些關鍵概念上沒有取得成就,比如客戶需求及其變化。誠然,雙方的觀點都是正確的,但這些論點大多用來說服一家公司使用lean或六西格瑪是不正確的。如果把lean和六西格瑪,結合起來,就可以得到更合理的結論。(天行健咨詢一家專門從事精益生產管理、六西格瑪管理培訓咨詢和項目指導的管理咨詢公司)


lean和六西格瑪如何互補?精益和六西格瑪方法論能帶來什么,在這里,首先列出一個總結:


六西格瑪:


強調識別客戶發現的機會和消除客戶認為的缺陷的重要性。


知識的變化將影響我們提供高質量服務能力的可靠性。


在強大的工作框架下,我們可以依靠基于數據的決策和對質量工具的全面理解和應用來有效解決問題。


提供一個高效且組織良好的框架來幫助實現可持續的結果。


當六西格瑪項目正確實施后,每個黑帶項目改善的運營預期和實現的利潤將超過50萬美元(很多公司可以持續獲得如此巨大的現金利潤)。


精益生產:


專注于最大化處理速度。


為流程的每個活動提供分析流程波動和延遲時間的工具。


注意把產生效益的工作和不產生效益的工作分開的工具,去掉不產生效益的活動和相關成本。


提供量化和消除復雜性成本的方法。(天行健咨詢一家專門從事精益生產管理、六西格瑪管理培訓咨詢和項目指導的管理咨詢公司)


這兩種方法論相輔相成,比如同時使用lean和六西格瑪可以更快地獲得更多的投資回報(有人可能會質疑投資回報對于服務業來說是否是一個有價值的參數,答案是肯定的。對于很多服務行業來說,資金是非常重要的,比如酒店、航班、餐廳、養老院等等。對于大多數其他服務行業來說,最大的成本是工資和各種福利,比如軟件開發、金融服務、政府部門等。,所以投資資本相當于“人工成本”)。


簡而言之,精益六西格瑪之所以能脫離彼此獨立的觀點,是因為一個組織不能只注重質量或速度。


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